Referanser

Om Sektor Eiendomsutvikling AS
Sektor EiendomsUtvikling forvalter, utvikler og markedsfører 21 kjøpesentre og handelseiendommer i Norge.

Sektor EiendomsUtvikling ønsker som en av Norges ledende aktører innen kjøpesenterbransjen å skape gode vekstvilkår for leietakere og positive handleopplevelser for kundene. Som en del av dette arbeidet har Sektor etablert Sjekkpunkt Sektor, det er sjekklisten for viktige tiltak som skal bidra til å styrke Sektors posisjon i markedet.

Utfordringen
Som et ledd i arbeidet med å fremstå som et attraktivt handelsalternativ for leietagere og kunder hadde Sektor Eiendomsutvikling et ønske om å tilegne seg ytterligere kunnskap om hvor deres kunder kom fra på de ulike sentrene og hva som kjennetegnet disse i forhold til forbruksmønsteret.

Det var et behov for mer faktabasert grunnlag for å kunne beskrive dette i forhold til rekruttering og utvikling av leietagere. Økt kunnskap om forbruksmønster og preferanser hos Sektors eksisterende og potensielle kunder var et sterkt ønske fra Sektors senterledere for å kunne målrette markedsaktiviteter bedre.

Løsningen
”Basert på svarene fra vår kundeundersøkelse om hvilket postnummer kundene kom fra og med hvilken frekvens de besøkte senteret, har Experians analyseverktøy gitt oss meget eksakte angivelse av vårt sentrale nedslagsfelt.”

Befokningsammensetning og forbrukernes atferd og preferanser i disse områdene har deretter blitt grundig beskrevet.

Resultat
”Etter at vi fikk tilgang til disse rapportene våren 2008 har selskapet og det enkelte senter fått til en bedre dialog med leietakerne. Vi har også, både for våre leietagere og oss selv, vært i stand til å foreta en mer målrettet markedsføring, med et medievalg og budskap som i enda større grad er tilpasset målgruppen.”

Marianne Håkonsen, Markedsdirektør Sektor