Experian Learning Day (27. februar, 2020)

Én dag, hele din kundereise

Registrer her

Delta på en inspirerende formiddag hvor vi samler fageksperter for å dele kunnskap og erfaringer om hvordan du som bedrift kan tilføre verdi til din kundereise.

Dagen vil bli delt inn i forskjellige workshops for å gi deg muligheten til å velge de temaene som er mest relevant for deg og din bedrift.

Hver workshop vil ta deg gjennom en del av kundereisen, og målet er er å gi deg spesifikke råd og innsikt for å optimalisere kundereisen.

Agenda

08:30 – 09:00: Frokost og registrering

09:00 – 09:15: Velkommen og introduksjon

09:15 - 10:00 | Breakout 1

  • Onboarding
  • Collections
  • Beskytt din bedrift

10:00 - 10:45 | Breakout 2

  • Customer Management
  • Beskytt din bedrift

11:15 - 12:00 | Breakout 3

  • Vekst og innovasjon
  • Collections

12.00 – 12.30: Lunsj og mingling

Nedenfor finner du en oversikt over workshopene du har mulighet til å delta på

Workshopene du kan velge å delta på

Onboarding

"Fra timer til sekunder: fremtiden for digital onboarding er her"

Denne workshopen vil ta for seg hvordan du kan automatisere dine kredittbeslutninger og foreta konsekvente kredittanbefalinger i sanntid.

Vekst og innovasjon

Hva er innovasjon og hvorfor er innovasjon viktig? I denne workshopen får du høre eksempler på store og små innovasjoner. Du får også høre om hvordan vi jobber sammen med kunder fra ulike bransjer med innovasjon for å skape datadrevet vekst, gjennom blant annet avanserte analysemetoder. 

Beskytt din bedrift

"Bekjemp svindel: aldri sikrere enn det svakeste ledd"

I denne workshopen lærer du hvordan din bedrift kan tilpasse seg nye svindelmetoder samtig som man har brukeropplevelsen i fokus. Dette er et aktuelt tema som står høyt på agendaen til mange bedrifter og som belyses mye i media. Noen av temaene vi tar for oss er ID tyveri og application Fraud. 

Customer Management

"Få det maksimale ut av dine kundeinteraksjoner med data og innsikt"

Kundeadministrasjon handler om å skape gode kundeopplevelser, øke mersalgs – og oppsalgs muligheter, redusere churn og treffe bedre beslutninger gjennom hele kundeforholdet. Denne workshopen vil handle om nettopp dette. 

Collections

"Datadrevet beslutningstøtte i inndrivelsesprosessen"

Hvordan kan du effektivisere inkassoprosessen og maksimere gjeldsinndrivelsen ved hjelp av datadrevet beslutningstøtte? Ved å gjøre data om til innsikt kan dere skape en prosess som er rettferdig og effektiv.

Loading...

Registrer deg her

Vennligst fyll ut skjema nedenfor for å melde deg på. Velg en workshop for hver tidsluke. Hvis du har allergier eller andre kostholdskrav, vennligst oppgi dette i kommentarfeltet.

* indikerer felter som må fylles ut

Vi gjør oppmerksom på at din henvendelse ikke må inneholde opplysninger av konfidensiell natur, eks. personnummer, da overføringen av data via dette formularet ikke er kryptert.