Svindel er i ferd med å utvikle seg fra et operasjonelt problem til en strukturell risikofaktor for nordisk næringsliv. En ny undersøkelse gjennomført av Forrester Consulting på vegne av Experian viser at virksomheter i Norden nå møter et trusselbilde som vokser raskere enn deres evne til å modernisere.
I Norge oppgir 68 prosent av virksomhetene at de har opplevd økte svindeltap det siste året 61 prosent forventer at antall angrep vil øke ytterligere i 2026.
I Danmark er forventningen enda høyere, 71 prosent av virksomhetene tror svindelaktiviteten vil øke det kommende året. Dette skjer samtidig som over seks av ti norske virksomheter mener at deres nåværende teknologiplattform ikke er tilstrekkelig rustet til å håndtere utviklingen, i Danmark gjelder dette nær åtte av ti.
Generativ AI den økonomiske risikoen
Det mest gjennomgående funnet er knyttet til generativ kunstig intelligens. Nær to tredjedeler (63 prosent) av norske virksomheter beskriver generativ AI som den største svindeltrusselen de har sett. Like mange peker på at dagens identitets- og KYC-kontroller ikke er i stand til å avsløre AI-genererte dokumenter på en tilfredsstillende måte. Utviklingen innebærer at svindel ikke lenger bare handler om enkeltstående hendelser, men om industrialisert og skalerbar kriminalitet.
Når falske identiteter, dokumenter og kommunikasjon kan produseres i høy kvalitet på sekunder, endres kostnadsbildet for kriminelle aktører fundamentalt. Det skaper en asymmetri hvor angrepene blir billigere, raskere og mer presise mens å forsvare seg mot dette krever betydelige investeringer i data, infrastruktur og kompetanse.
Makroøkonomisk effekt
For Norden, som generelt sett har høy digital modenhet, åpne økonomier og stor tillit til finanssystemet, er dette særlig relevant. Økende svindeltap påvirker ikke bare enkeltvirksomheters resultater, men også kostnadsnivået for finansielle tjenester, forbrukernes tillit til digitale løsninger og kapitalkrav og regulatorisk etterlevelse, for å nevne noe.
Når nær syv av ti virksomheter rapporterer økte tap , er det et signal om at dette ikke er isolerte hendelser, men en bred systemisk utfordring.
Teknologi virker men investeringsgapet er tydelig
Samtidig viser undersøkelsen at modernisering gir effekt. I Norge opplever 79 prosent av virksomhetene redusert andel falske positiver etter innføring av maskinlæring.
84 prosent sier teknologien gjør det lettere å prioritere manuelle kontroller
Likevel oppgir syttifire prosent at IT-infrastrukturen deres ikke er tilpasset maskinlæringsmodeller. Dette peker mot et tydelig investeringsbehov i modernisering av datastruktur, skyinfrastruktur og analysekapasitet.
Geopolitisk dimensjon
– Vi ser nå at svindel beveger seg i takt med globale teknologiske og geopolitiske endringer. Generativ AI reduserer inngangsbarrierene for kriminelle miljøer, samtidig som internasjonale konflikter og økonomisk usikkerhet øker sårbarheten i digitale verdikjeder, sier Bo Rasmussen, CCO for Norden i Experian.
– For Norden handler dette ikke bare om tapsforebygging. Det handler om å beskytte tilliten som våre finansielle systemer er bygget på. Når svindel industrialiseres, må også risikostyringen industrialiseres. Han peker på at kampen mot AI-drevet svindel i økende grad vil avgjøre konkurransekraften i nordisk finans- og teknologisektor.
– De virksomhetene som nå investerer i datainfrastruktur, forklarbare AI-modeller og sanntidsanalyse vil stå sterkere både regulatorisk og kommersielt. De som venter, risikerer høyere tap, høyere kapitalkostnader og svekket markedstillit, avslutter han.